{"id":768,"date":"2025-09-08T10:01:27","date_gmt":"2025-09-08T08:01:27","guid":{"rendered":"https:\/\/jungledoc.com\/derecho-de-desistimiento\/"},"modified":"2026-01-11T18:14:53","modified_gmt":"2026-01-11T17:14:53","slug":"derecho-de-desistimiento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jungledoc.com\/es\/derecho-de-desistimiento\/","title":{"rendered":"Derecho de desistimiento"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#000000&#8243; custom_padding=\u00bb||4px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h1>Su derecho de desistimiento<\/h1>\n<h2>Plazo de desistimiento<\/h2>\n<p>Art. L. 121-21. El consumidor dispone de un plazo de catorce d\u00edas para ejercer su derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia, tras una venta telef\u00f3nica o fuera del establecimiento, sin tener que justificar su decisi\u00f3n ni soportar otros gastos que los previstos en los art\u00edculos L. 121-21-3 a L. 121-21-5. Cualquier cl\u00e1usula por la que el consumidor renuncie a su derecho de desistimiento ser\u00e1 nula.<\/p>\n<h2>Ejercicio del derecho de desistimiento<\/h2>\n<p>Puede ejercer su derecho de desistimiento enviando su solicitud por correo postal a la direcci\u00f3n \u00abJungle Doc Productions, 28C rue Joseph d\u2019Olivier \u2013 31600 MURET\u00bb, o por correo electr\u00f3nico a contact(a)jungledoc.com, sustituyendo (a) por @.<\/p>\n<p>Su solicitud debe realizarse en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de su pedido y debe incluir la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre\/Apellidos o raz\u00f3n social del cliente<\/li>\n<li>Datos de contacto<\/li>\n<li>N\u00famero de pedido<\/li>\n<li>Fecha de env\u00edo del correo<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Gastos de devoluci\u00f3n de los productos<\/h2>\n<p>Todos los productos objeto de una solicitud de desistimiento deben devolverse, a cargo del cliente, a la direcci\u00f3n \u00abJungle Doc Productions, 28C rue Joseph d&#8217;Olivier \u2013 31600 MURET\u00bb en un plazo m\u00e1ximo de catorce d\u00edas a partir de la fecha de solicitud de desistimiento.<\/p>\n<p>Este plazo se considerar\u00e1 cumplido si devuelve el bien antes de que expire el plazo de catorce d\u00edas.<\/p>\n<p>Usted solo ser\u00e1 responsable de la depreciaci\u00f3n del bien que resulte de manipulaciones distintas a las necesarias para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el buen funcionamiento de dicho bien.<\/p>\n<h2>Efectos de la retractaci\u00f3n<\/h2>\n<p>En caso de que usted rescinda el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env\u00edo (excepto los gastos adicionales derivados de la elecci\u00f3n, en su caso, un m\u00e9todo de entrega distinto al m\u00e9todo de entrega est\u00e1ndar menos costoso que ofrecemos) sin demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar catorce d\u00edas a partir de la fecha en que se nos informe de su decisi\u00f3n de rescindir el presente contrato.<\/p>\n<p>Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que haya utilizado para la transacci\u00f3n inicial, salvo que acuerde expresamente otro medio diferente; en cualquier caso, dicho reembolso no le supondr\u00e1 ning\u00fan gasto.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Su derecho de desistimiento Plazo de desistimiento Art. 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